Politika ochrany osobných údajov

-1-

INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá a preto ich spracúvame v súlade s platnou legislatívou[1]. K spracúvaniu Vašich osobných údajov pristupujeme len zákonným spôsobom, profesionálne a citlivo. Vaše osobné údaje sú uložené v zabezpečenom informačnom systéme. Všetky osoby, ktoré prídu do styku s Vašimi osobnými údajmi zo strany prevádzkovateľa, sú adekvátne poučené o zákonnom zaobchádzaní s nimi a sú zaviazané mlčanlivosťou.

I.

Identifikačné a kontaktné údaje Prevádzkovateľa,

resp. Spoločného prevádzkovateľa

Za ochranu osobných údajov je zodpovedná spoločnosť - prevádzkovateľ:

Ing. Mária Kanakis

Miesto podnikania:

Novomeského 513/4, 949 12 Nitra

IČO:                     

41 898 036

Zapísaná:             

v Živnostenskom registri Okresného úradu Nitra,

číslo živnostenského registra: 430-28482

tel.:                       

+421 944 806 506

e-mail:                   

info@maraki.sk

DIČ:                     

107 55 888 11

          prevádzkovateľ e-shopu na internetovej stránke www.maraki.sk, ktorá je zriadená prostredníctvo systému opentcart  (https://www.opencart.com) (ďalej len „e-shop”),

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Zodpovedná osoba:

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu. Svoje otázky môžete zasielať na vyššie uvedené kontakty.

Poverená osoba za oblasť ochrany osobných údajov je: Ing. Mária Kanakis, tel: +421 944 806 506, e-mail: info@maraki.sk.

Spoločný prevádzkovateľ:

Vaše osobné údaje budeme spracúvať v spolupráci s našimi zmluvnými partnermi, v súčasnosti spolupracujeme najmä s nasledujúcimi spoločnosťami:

·     Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland, prevádzkovateľ sociálnej            siete  Facebook, Instagram, Whatsapp.

    Informácie o ochrane osobných údajov:

     https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

·     FREE Company s.r.o., Sídlo: Diaľničná cesta 6, 903 01 Senec, IČO: 47 976 292, poskytovateľ služieb externého skladu,

·    Webglobe, a.s., Sídlo: Stará Prievozská 1349/2, 821 08 Bratislava, IČO: 52 486 567, poskytovateľ hostingu,k domény a emailovej schránky.

II.

Účel, právny základ a doba spracúvania osobných údajov

Účel:                         predaj tovaru – uzavretie kúpnej zmluvy na diaľku prostredníctvom e-shopu, Vaše údaje potrebujeme k uzavretiu  a plneniu zmluvy, spracovaniu platby, zodpovedaniu Vašich otázok, prípadne výkonu ostatných súvisiacich činností, okrem reklamácie a odstúpenia od zmluvy

Údaje:                  bežné osobné údaje, napr. titul, meno, priezvisko, fakturačná adresa, adresa dodania tovaru, ak je iná ako fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail, zakúpený tovar, platobné údaje a iné údaje súvisiace s predajom tovaru.

Právny základ:      predzmluvný a zmluvný vzťah, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (Vy ako zákazník), alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (Vás ako zákazníka), predzmluvný vzťah.  

Doba uchovávania:   10 rokov po ukončení platnosti kúpnej zmluvy.

Účel:                           reklamačné konanie, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme mohli plniť povinnosti vyplývajúce nám ako Prevádzkovateľovi z Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Obchodného zákonníka a príslušných právnych predpisov.

Údaje:                     bežné osobné údaje, napr. meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail, predmet reklamácie a iné údaje súvisiace s reklamáciou.

Právny základ:      zákonná povinnosť, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti nás ako Prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:   3 roky odo dňa ukončenia zmluvného vzťahu alebo 3 roky odo dňa ukončenia reklamačného konania.

Účel:                       odstúpenie od zmluvy, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme mohli plniť povinnosti vyplývajúce nám ako Prevádzkovateľovi z Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a príslušných právnych predpisov.

Údaje:                      bežné osobné údaje, napr. meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail, údaje súvisiace s odstúpením od zmluvy.

Právny základ:      zákonná povinnosť, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti nás ako Prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:   1 rokov odo dňa ukončenia zmluvného vzťahu.

Účel:                      registrácia v e-shope, Vaše údaje spracúvame na základe Vami prejaveného záujmu o registráciu a vytvorenie konta zákazníka za účelom lepšieho zážitku z nakupovania (oi. prístup k histórii objednávok, možnosť uloženia údajov pre ďalšie nákupy). 

Údaje:                            bežné osobné údaje, napr. titul, meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, informácie o objednávkach a iné údaje súvisiace s registráciou.

Právny základ:          súhlas, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 2 písm. a) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov na základe Vášho súhlasu. 

Doba uchovávania:   1 rok po odvolaní súhlasu.

Účel:                          zasielanie newslettrov, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme Vám mohli zasielať newsletter, ktorý Vás informuje o všetkých dôležitých informáciách súvisiacich sa stránkou maraki.sk. 

Údaje:                        bežné osobné údaje: e-mailová adresa a údaje existujúcich zákazníkov.

Právny základ:       súhlas, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 2 písm. a) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov na základe Vášho súhlasu. 

Doba uchovávania:   obratom po odvolaní súhlasu.

Účel:                        komunikácia so zákazníkom, resp. potencionálnymi zákazníkmi prostredníctvom e-mailu, telefonátu, kontaktného formulára v e-shope, Vaše údaje spracúvame na základe prejaveného záujmu o vzájomnú komunikáciu prostredníctvom uvedených kontaktov. 

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa, informácie o predmete komunikácie (žiadosti) a iné údaje súvisiace so vzájomnou komunikáciou.

Právny základ:          oprávnený záujem, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme ako prevádzkovateľ, okrem prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov. 

Doba uchovávania:   1 rok po platnom vybavení žiadosti.

Účel:                           sledovanie spokojnosti s nákupom formou dotazníka spokojnosti (Heuréka), údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Prevádzkovateľ – spokojnosť zákazníka a propagácia e-shopu, zvýšenie predaja produktov.

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. informácie o zakúpenom tovare, e-mail.

Právny základ:          oprávnený záujem, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Právnym základom je teda oprávnený záujem Prevádzkovateľa v pozícii predávajúceho z dôvodu sledovania spokojnosti s nákupom formou dotazníka spokojnosti (Heuréka).

Doba uchovávania:   4 roky po vyplnení dotazníka spokojnosti.

Dotazníky spokojnosti s nákupom a možnosť odmietnuť ich zasielanie

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní Vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Voči zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku, a to odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade Vašej námietky Vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

Účel:                           veľkoobchod – zmluvný vzťah s veľkoodberateľom, osobné údaje potrebujeme k uzavretiu a plneniu zmluvy a vedeniu súvisiacej obchodnej agendy, vrátane reklamácie a odstúpenia od zmluvy

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. titul, meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail.

Právny základ:          predzmluvný a zmluvný vzťah, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (Vy ako zákazník), alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (Vás ako zákazníka), predzmluvný vzťah.  

Doba uchovávania:   10 rokov po ukončení platnosti príslušnej zmluvy.

Účel:                           daňová agenda, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme mohli plniť povinnosti vyplývajúce nám ako Prevádzkovateľovi zo zákona o dani z príjmov a príslušných daňových predpisov.

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. meno, priezvisko, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail a platobné údaje, predaný tovar, zmluvná cena.

Právny základ:          zákonná povinnosť, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti nás ako Prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:   10 rokov odo dňa ukončenia zmluvného vzťahu.

Účel:                           vedenie účtovníctva, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme mohli plniť povinnosti vyplývajúce nám ako Prevádzkovateľovi zo zákona o účtovníctva a príslušných právnych predpisov.

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. meno, priezvisko, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail a platobné údaje, predaný tovar, zmluvná cena.

Právny základ:          zákonná povinnosť, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti nás ako Prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:   10 rokov odo dňa ukončenia zmluvného vzťahu.

Účel:                           evidencia uplatnených práv dotknutých osôb, Vaše údaje potrebujeme k tomu, aby sme mohli evidovať Vaše podnety v zmysle GDPR a Zákona.

Údaje:                        bežné osobné údaje, napr. meno, priezvisko, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail a platobné údaje, rozsah uplatnenia práv.

Právny základ:          zákonná povinnosť, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti nás ako Prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:   5 rokov odo dňa vyriešenia požiadavky dotknutej osoby.

Účel:                           prevádzkovanie eshopu, jeho optimalizácia a bezpečnosť, prostredníctvom spracovania nevyhnutných a tzv. preferenčných cookies, ktoré umožnia eshopu fungovať a používať Vami zvolené nastavenie webststránok e-shopu a zároveň spracúvame cookies, ktoré chránia eshop pred nebezpečným fungovaním na internete a kybernetickými útokmi.

Údaje:                        nevyhnutné a preferenčné cookies a scripty potrebné na prevádzku a bezpečnosť

Právny základ:          predzmluvný a zmluvný vzťah, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (Vy ako návštevník eshopu), alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (Vás ako zákazníka), predzmluvný vzťah.       

Doba uchovávania:   počas prevádzky a návštevy nášho eshopu.

Účel:                           analytika, štatistika: získanie informácií o návštevníkoch eshopu, analýza návštevníkov ehospu a ich správania (analytické, štatistické údaje – marketingová analytika alebo štatistika); získané informácie o návštevníkoch eshopu a analýza ich správania na web stránke je dôležitá pre spoznanie skupiny návštevníkov, ktorí sú potencionálnymi zákazníkmi a pre nastavenie a úpravu eshopu tak, aby oslovila čo najväčšiu skupinu potencionálnych zákazníkov. V rámci analýzy a vytvárania skupín môže dochádzať k segmentovaniu zákazníkov. Tieto analytické (štatistické) údaje spracúvame na základe Vašej návštevy nášho e-shopu. 

Údaje:                        analytické, štatistické údaje o návštevníkoch eshopu získané prostredníctvom rôznych sciptov, cookies, IP adresy a pod – o.i. sú to údaje operačnom systéme, prehliadači, o rozlíšení, o zariadení, ktorým pristupujete na internet, o spôsobe, ktorým sa pohybujete po eshope, o tom čo Vás zaujíma na eshope a pod. (napr. Google Analytics).

Právny základ:          súhlas, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 2 písm. a) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov na základe Vášho súhlasu s používaním cookies a nastavení Vášho prehliadača.         

Doba uchovávania:   po dobu udeleného súhlasu.

Účel:                           online marketing: cielenie a personalizácia obsahu reklamy, za účelom zvýšenia predaja zacielením reklamy na návštevníkov eshopu, remarketing, personalizácia obsahu reklamy; v prípade, že navštívite náš eshop tak analytické údaje (získané z nášho webu alebo z nástrojov tretích strán ako facebook, instagram, google) použijeme na ďalšie zacielenie reklamy, ktorá by Vás mohla osloviť, na vašich profiloch na sociálnych sieťach a vo všeobecnosti pri používaní internetu. Spracúvajú sa údaje Vaše údaje v rámci cieľovej skupiny (o.i. záujmy, demografické údaje, lokalita), ale aj to, kde sa cieľová skupina nachádza (o.i. platforma, zariadenie, placement), aby Vám mohla byť zobrazovaná relevantná reklama na miestach, kde trávite najviac času.

Údaje:                        marketingové údaje o návštevníkoch eshopu získané prostredníctvom rôznych analytických nástrojov, marketingových cookies a cookies tretích stran použité priamo na zacielenie reklamy,

Právny základ:          súhlas, Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 2 písm. a) GDPR. Právnym základom je teda spracúvanie osobných údajov na základe Vášho súhlasu s používaním cookies a nastavení Vášho prehliadača.         

Doba uchovávania:   po dobu udeleného súhlasu.

Držíme sa však zásady, že o Vás spracúvame vždy len tie osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme.

II.

Sprostredkovatelia a príjemcovia

1.    Ako Prevádzkovateľ vyhlasujeme, že využívame len sprostredkovateľov poskytujúcich dostatočné záruky na to, že prijali a prijímajú primerané technické a organizačné opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR a Zákona a aby bola zabezpečená ochrana Vašich práv ako dotknutej osoby.

2.    V pozícií sprostredkovateľov spolupracujeme so spoločnosťami, ktoré sa venujú:

-2-

a.   spracúvaniu účtovníctva a poskytovania fakturačného systému,

b.     poskytovaniu služieb v oblasti IT,

c.      poskytovaniu služieb v oblasti marketingu a nastavenia reklamy,

d.     poskytovaniu služieb v oblasti hodnotenia spokojnosti zákazníkov,

e.  iní obchodní partneri, okrem uvedených obchodných partnerov môžu byť Vaše osobné údaje poskytnuté našim zmluvným partnerom v pozícii externých dodávateľov služieb.

3.    Príjemcami Vašich osobných údajov môžu byť naši obchodní partneri v postavení samostatných prevádzkovateľov:

a.       Packeta Slovakia s. r. o. so sídlom Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slovenská republika, IČO: 48136999, zapísaná v Obchodnom registri vedenom okresným súdom Bratislava I oddiel Sro, vložka č. 105158/B, zastúpená  konateľmi: Ing. Simona Kijonková alebo Petr Vytiska, kontakt: privacy@zasielkovna.sk, informácie  o spracúvaní osobných údajov dostupné tu:

https://files.packeta.com/web/files/Informácia%20prevádzkovateľa%20k

%20spracúvaniu%20os.%20údajov.pdf .

4.    Prístup k Vašim osobným údajom majú subjekty (príjemcovia), ktoré postupujú podľa osobitných zákonov, najmä v rámci výkonu kontrolných činností (napríklad daňový úrad, orgány dozoru a podobne).

IV.

Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii

Vaše osobné údaje sú v prípade potreby prenášané do tretej krajiny a/alebo medzinárodnej organizácii. Ako Prevádzkovateľ však dodržiavame všetky legislatívne opatrenia tak, aby bola zachovaná ochrana Vašich osobných údajov.

V.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania

Ako Prevádzkovateľ v rámci spracúvania osobných údajov realizujeme automatizované rozhodovanie vrátane profilovania za účelom:

-          analytika, štatistika,

-          online marketing.

VI.

Cookies a používané marketingové nástroje

1.    Ako Prevádzkovateľ v rámci spracúvania osobných údajov používame nasledujúce cookies:

-          nevyhnutné cookies – zabezpečujú používateľnosť eshopu a jeho bezpečnosť,

-          preferenčné cookies – umožňujú zapamätať si nastavenie eshopu,

-          štatistické (analytické) cookies – analýza správania návštevníkov eshopu,

-          marketingové cookies – cielenie reklamných kampaní.

2.    Ako Prevádzkovateľ v rámci spracúvania osobných údajov používame nasledujúce analytické a marketingové nástroje:

-          Google Analytics – za účelom analýzy návštevníkov eshopu,

-          Google Search Console – za účelom zistenia ako vyhľadávač vidí obsah eshopu,

-          Google Tag Manager – za účelom webovej analytika,

-          META: (i) Facebook – platená reklama cez FB profil, Instagram – platená reklama cez IG profil.

Upozornenie: Okrem súborov cookies môžu niektorí prevádzkovatelia (napr. Google Analytics) používať v záujme zlepšovanie služieb a vytvárania ponuky na mieru návštevníka webstránky, iné softvérové nástroje, resp. protokoly (napr. java script a iné).

Viac o využívaní súborov cookies od spoločnosti Google nájdete na tejto adrese: https://policies.google.com/technologies/types?hl=sk 

Pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy 

VII.

Osoby mladšie ako 16 rokov

Naša spoločnosť ako Prevádzkovateľ v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby zákonne, ak dotknutá osoba dovŕšila 16 rokov veku. V prípade, že ste nedovŕšili 16 rokov a máte záujem nakupovať v e-shope, budeme potrebovať súhlas Vášho zákonného zástupcu.

VIII.

Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte nasledovné práva v súvislosti s ochranou Vašich osobných údajov:

Právo na informácie o spracúvaní osobných údajov:    Máte právo požadovať od nás informáciu o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o:

Právo na prístup k osobným údajom: 

§  účele spracúvania osobných údajov,

§  kategórii spracúvaných osobných údajov (spracúvame iba bežné osobné údaje),

§  identifikácii príjemcu alebo o kategórii príjemcu, ktorému boli alebo majú byť osobné údaje poskytnuté, najmä o príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné,

§  dobe uchovávania osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia,

§  práve požadovať od nás ako prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa Vašej osoby, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie osobných údajov,

§  právo podať návrh na začatie konania,

§  zdroji osobných údajov, ak sa osobné údaje nezískali od Vás,

§  existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, v týchto prípadoch Vám poskytneme informácie najmä o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania Vašich osobných údajov.

Ako Prevádzkovateľ sme povinní poskytnúť na základe Vašej žiadosti informácie do 30 dní od doručenia žiadosti. Túto lehotu môžeme predĺžiť o ďalších 60 dní, o odklade Vás budeme informovať.

Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je vykonávané na právnom základe oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR.

V takom prípade môžeme Vaše osobné údaje spracúvať, len ak preukážeme existenciu nevyhnutných oprávnených dôvodov, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak sú tieto údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo odvolať súhlas: Súhlas, ktorý ste poskytli môžete kedykoľvek odvolať rovnakým spôsobom, akým ste súhlas udelili, napr. prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu: info@maraki.sk alebo zaslaním na adresu Ing. Mária Kanakis, Novomeského 513/4, 949 12 Nitra.

Právo na opravu / aktualizáciu osobných údajov: Máte právo na opravu svojich nesprávnych, neaktuálnych a neúplných osobných údajov. Neváhajte nás požiadať, aby sme tieto údaje upravili, aktualizovali alebo doplnili.

Právo na výmaz (na zabudnutie): Za určitých okolností máte právo na výmaz svojich údajov, napríklad, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Môžeme však byť viazaní právnymi povinnosťami, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.

Vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:

• osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali alebo spracúvali,
• odvoláte súhlas na spracovanie osobných údajov aspoň na jeden konkrétny účel (viď časť Odvolanie súhlasu),
• namietnete spracúvanie osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov alebo dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov a týka sa to priameho marketingu vrátane profilovania,
• osobné údaje sa spracúvajú nezákonne,
• dôvodom pre výmaz je splnenie povinnosti podľa Zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo
• osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti (dotknutá osoba má menej ako 16 rokov).

Ak sme ako Prevádzkovateľ zverejnili osobné údaje a máme povinnosť ich vymazať, sme zároveň povinní prijať primerané bezpečnostné opatrenia vrátane technických opatrení, so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na ich vykonanie, za účelom informovania ostatných prevádzkovateľov (resp. sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje o Vašej žiadosti, aby títo prevádzkovatelia (resp. sprostredkovatelia) vymazali odkazy na Vaše osobné údaje a ich kópie alebo odpisy.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: Za určitých okolností máte právo nás požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, kedy:

• ako dotknutá osoba napadnete správnosť osobných údajov, a to počas lehoty, ktorú potrebujeme, aby sme overili správnosť Vašich osobných údajov,
• spracúvanie je protizákonné a ako dotknutá osoba namietate proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie spracúvania,
• ako Prevádzkovateľ už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy ako dotknutá osoba na účely preukázania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov,
• ako dotknutá osoba ste namietali voči spracúvaniu na účely oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, a to až do overenia, či oprávnené záujmy Prevádzkovateľa prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.
  

Právo na prenos osobných údajov: Za určitých okolností máte právo nás požiadať o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, inej tretej strane podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán a ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Právo podať sťažnosť alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov SR: Pokiaľ sa domnievate, že ste priamo dotknutý/-á na svojich právach,  máte právo v zmysle ust. § 100 Zákona podať návrh na začatie konania. Návrh musí obsahovať informácie: kto ho podáva, proti komu návrh smeruje, predmet návrhu s označením práv, ktoré mali byť pri spracúvaní osobných údajov porušené, dôkazy.

Návrh je potrebné zaslať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 02 Bratislava. Úrad posúdi podnet do 30 dní, rozhodne do 90 dní alebo lehotu môže primerane predĺžiť.

Pred tým, ako sa obrátite na dozorný orgán, môžete samozrejme poslať sťažnosť aj nám, ako Prevádzkovateľovi, prostredníctvom e-mailu: info@maraki.sk

Ak sa na  nás obrátite s námietkou alebo žiadosťou o uplatnenie niektorého zo svojich práv, s odvolaním sa na GDPR resp. Zákon, informujeme Vás o dôvodoch nášho postupu do jedného mesiaca od doručenia žiadosti rovnakým spôsobom, akým svoju žiadosť podáte. Z dôvodu zabezpečenia, aby sa Vaše zákonné práva nezneužívali inými osobami a Vaše osobné údaje neboli neoprávnene odovzdané cudzej osobe, Vašej žiadosti vyhovieme iba v prípade, že nemáme pochybnosti o Vašej totožnosti.

Viac informácií nájdete aj na oficiálnej webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov SR: 

https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/prava-dotknutych-osob .

V Nitre, dňa 02.02.2023.

Ing. Mária Kanakis

www.maraki.sk